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海外医疗业核心是医疗资源和效率的把控

时间:2016-12-07 23:45:45

海外医疗(出国看病)行业经过近10年的发展,已经实现从无到有的突破。最早进入这个行业的厚朴方舟负责人介绍,跨境医疗行业核心是医疗资源和效率的把控。“目前,很多企业不断的进入,又陆续的退出。这个行业也经过了几个时期的发展。开始的时候,只是起到中介的作用,是连接海外医院和中国患者的桥梁。我们起步的时候就是从服务开始的,‘兵马未动,粮草先行’,海外子公司和团队建立起来后,厚朴方舟才开始做海外医疗全程服务。直接将这个行业从中介时代带入到服务机构的时代”。

记者了解到,目前为止,很多新进入这个行业的企业还是在做简单的中介工作。而此时,厚朴方舟已经经过了资源整合时期,现在厚朴方舟着重做效率。

医疗资源是核心资源

资源整合时期,海外医疗企业更多的重点是加强跟海外医疗医院的紧密合作,其形式有的是邮件往来、有的是授权转诊。厚朴方舟是实打实白纸黑字去签医院、医生,并在合作中占主导,紧握合作的主动权。并且进行资源整合,结合海外医疗国家的医疗特点,整合医疗资源。

医疗资源一直是医疗的重中之重,国外也一样。国际名医院名医的正常预约周期,要长达半年甚至一年。而对于重症患者来说,时间就是一切。医疗资源是核心资源也是海外医疗行业的核心竞争力。

诊疗效率关乎患者切身利益

重大疾病出国治疗,面临的最大问题就是。诊疗周期无法把控,以美国为例,患者到达美国后,第一次见诊时安排的检查,大多会安排在一周以后。一周后,检查结束后,检查结果大多需要再等1-2周才能出。也就是说,落地美国之后,至少2周以上才能得到治疗方案。这两周,既需要很大的财物消耗,同时又有可能耽误病情。一般来说,重大疾病(如癌症)去美国治疗最少需要两个月以上的时间,更多的需要半年时间。在国外的诊疗效率关乎患者的切身利益。

记者了解到,正因为海外医院的治疗流程和周期难以把控,目前海外医疗行业的服务的收费方式,一般是按照服务套餐,套餐中,包含若干小时的翻译、若干公里的用车,若干天的住宿等,如超出套餐内容则需要另收费用。不难看出,如此设置,就是因为随时需要增加费用,也说明治疗效率无法保证。

此时,厚朴方舟考虑更多的是如何能提高患者的治疗效率,怎样缩短等待周期。如何实现见诊时要求的检查第二天甚至当天就可以实施?如何实现重大检查之后最短时间内拿到诊断报告?如何帮助患者争取到更好的治疗时间,节省更多的生活成本消耗?利用合作中的主动权,厚朴方舟实现了对海外医院和医生的倒逼,在多个国际著名家医院实现重症诊疗3天内拿到治疗方案,治疗等待时间缩短2/3的服务效率突破。

也因此,厚朴方舟现在的服务方案,是按需提供,需要多少,提供多少,没有小时数、公里数、天数限制,直至回国。诊疗效率关乎患者的切身利益,也是海外医疗行业把控中取胜的法宝。

“近两年,跨境医疗出现很多新的模式,互联网医疗平台最近炒的比较热。厚朴方舟接受一切能创造真正治疗价值的方式。但是,拨开层层包装的外衣,医疗始终无法脱离医院、医生的实际操作,切实做好医疗资源整合和医疗效率提升,才是跨境医疗的根本。”厚朴方舟负责人说道。
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